Zwolle, 13 juli 2017
PRODUCT RECALL: SUUNTO WIRELESS TANK PRESSURE TRANSMITTERS EN SUUNTO TANK PODS
Beste Klant,
Wij willen u graag op de hoogte stellen van een terugroepactie die uw actie vereist.
Suunto heeft een mogelijk veiligheidsrisico geïdentificeerd die betrekking heeft op alle Suunto Wireless Tank Transmitters en Suunto Tank PODs die de luchtdruk van de tank draadlooscommuniceren naar daarvoor geschikte Suunto duikcomputers. Bij twee gerapporteerde incidenten is de buitenkant van een Suunto Wireless Tank Pressure Transmitter defect gegaan tijdens een normale flesdruk controle aan land. Ondanks de uiterste zeldzaamheid betekent dit, vanwege het risico op barsten, een potentieel risico op letsel.
Veiligheid van duikers is van groot belang voor Suunto. Daarom heeft Suunto besloten om een terugroepactie voor alle Suunto Wireless Tank Pressure Transmitters en Suunto Tank PODs op te zetten.
Alle consumenten die in het bezit zijn van een Suunto Transmitter of Tank POD, worden geinstrueerd om hun producten naar een erkende Suunto duiksport dealer of een geautoriseerd Service Center te brengen voor inspectie en de upgrade. Aan de inspectie en upgrade zijn geen kosten verbonden voor de consument.
Alle Transmitters en Tank PODs mogen niet worden gebruikt voordat de upgrade is uitgevoerd.
Suunto excuseert zich voor het ontstane ongemak. Als aanvullende service levert Suunto kosteloos een batterijvervanging en een jaar garantie vanaf de datum van inspectie voor alle producten die de upgrade hebben ondergaan.
Identificatie van de betrokken producten:
Wat te doen als u een Suunto Wireless Tank Pressure Transmitter of een Suunto Tank POD bezit
1. Gebruik het betreffende product niet.
2. Breng het product of de producten naar uw dichtsbijzijnde geautoriseerde Suunto duiksport dealer of geautoriseerd Suunto Service Center voor inspectie en een upgrade.
3. Wanneer u uw geupgrade product(en) retour ontvangt, registreer dan uw product via MySuunto om ervoor te zorgen dat u een volledige garantie periode van één jaar krijgt vanaf de datum van inspectie.
4. Help ons alstublieft het bericht over deze terugroepactie te verspreiden door deze informatie te delen met uw duikvrienden die een Suunto Wireless Tank Pressure Transmitter of een Suunto Tank POD gebruiken.
Hartelijk dank voor uw medewerking en begrip!
Meer informative over de terugroepactie kan gevonden worden via http://www.suunto.com/recall
Onze excuses voor het ongemak. Wij danken u voor uw medewerking!